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Coefficient BTS NDRC : combien de points faut-il pour valider ton examen ?
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Quelles sont les épreuves de l’examen du BTS NDRC ?
Les épreuves de l’examen du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) comprennent les éléments suivants :
1) Épreuves écrites
- Culture générale et expression : Cette épreuve évalue les compétences en français, la capacité d’analyse, de synthèse et d’expression écrite des candidats.
- Management et gestion de l’unité commerciale : Cette épreuve porte sur les principes de base du management et de la gestion commerciale.
- Économie-Droit : Cette épreuve évalue les connaissances en économie générale et en droit commercial.
2) Épreuve orale
- Épreuve de communication commerciale : Cette épreuve consiste à présenter un projet commercial devant un jury. Le candidat doit démontrer ses compétences en communication, en négociation et en relation client.
3) Épreuves pratiques
- Relation client et négociation-vente : Cette épreuve pratique évalue tes compétences en matière de relation client, de négociation et de vente. Elle peut inclure des mises en situation professionnelles, des jeux de rôle, des entretiens de vente, etc.
- Digitalisation de la relation client et e-commerce : Cette épreuve pratique se concentre sur l’utilisation des outils et des technologies de la communication digitale dans la relation client et le commerce en ligne.
Quels sont les coefficients de chaque matière du BTS NDRC ?
Épreuves du BTS NDRC |
Durée |
Coefficient |
Culture générale et expression |
4 heures |
3 |
Communication en langue vivante étrangère 1 (oral) |
30 minutes |
3 |
Culture économique, juridique et managériale |
4 heures |
3 |
Relation client et négociation-vente |
CCF |
5 |
Relation client à distance et digitalisation |
30 min + 40 min |
4 |
Relation client et animation de réseaux |
CCF |
3 |
Langue vivante étrangère 2 – Facultative (oral) |
20 minutes |
1 |
Quelles sont les conditions de validation du diplôme ?
Pour obtenir ton diplôme, il faut obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 10/20. Si tu as suivi ta formation en initial, il faut également avoir réalisé au moins 16 semaines de stage au sein d’une entreprise. Sinon, tu peux aussi valider ton BTS en faisant ta formation en alternance avec 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.
Enfin, bonne nouvelle : si tu obtiens 10/20 ou plus à une épreuve, tu en conserveras le bénéfice pour une durée de 5 ans !
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