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BTS NDRC : signification
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme de l’enseignement supérieur français. Il s’agit d’une formation de niveau Bac+2 qui vise à former des professionnels capables de gérer la relation avec la clientèle d’une entreprise dans un contexte commercial en évolution, notamment avec l’essor des technologies numériques.
Le BTS NDRC a pour objectif de former des commerciaux polyvalents, à la fois capables de négocier et de vendre des produits ou services, mais aussi de développer et fidéliser la clientèle. Les compétences développées dans ce cursus comprennent la prospection commerciale, l’animation d’un réseau de vente, la gestion de la relation client, la mise en place de stratégies de fidélisation, la maîtrise des outils de communication et de marketing, ainsi que la maîtrise des technologies digitales appliquées à la relation client.
Reste ensuite à savoir : une fois le diplôme en poche, quels sont les débouchés de ce diplôme ?
Quoi faire après un BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) t’offre de nombreux débouchés professionnels une fois diplômé. Cette formation, axée sur les activités commerciales et la négociation, te prépare à occuper des postes variés dans le domaine de la vente et de la relation client, en mettant l’accent sur l’utilisation des outils numériques. Que ce soit en tant qu’attaché commercial, technico-commercial, ou encore animateur de réseau, les opportunités sont nombreuses.
Partir à la conquête du marché du travail
Tout d’abord, de nombreux diplômés du BTS NDRC choisissent de rejoindre directement le marché du travail après l’obtention de leur diplôme. Grâce à ta formation solide en négociation commerciale et à ta connaissance de la digitalisation de la relation client, ton profil est très recherché par les entreprises de différents secteurs. En effet, les compétences acquises durant ce BTS te permettent d’intervenir dans la gestion de la relation client, la prospection, la fidélisation, et la vente de produits ou de services.
Le BTS NDRC, grâce à son approche pluridisciplinaire, t’a permis d’acquérir une solide culture générale et des compétences transversales très appréciées des employeurs. Ces compétences comprennent notamment la capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement, à s’adapter à des environnements changeants, et à résoudre des problèmes complexes. Ce sont autant d’atouts pour intégrer le marché du travail !
Les débouchés professionnels du BTS NDRC sont particulièrement vastes. En tant que jeune diplômé, tu peux intégrer des équipes commerciales en tant qu’attaché commercial, où tu seras en charge de la gestion d’un portefeuille de clients, de la prospection de nouveaux clients, et de la négociation de contrats commerciaux. Tu peux également exercer en tant que technico-commercial, ce qui te permettra de combiner tes compétences techniques et commerciales dans la vente de produits techniques.
L’animation de réseau est un autre débouché intéressant pour toi qui est titulaire d’un BTS NDRC. En effet, tu peux être amené à travailler en tant qu’animateur de réseau, que ce soit dans des entreprises commerciales ou dans des réseaux de distribution. Ton rôle consistera alors à développer et entretenir des relations avec les différents acteurs du réseau (distributeurs, revendeurs, etc.), à les former aux produits ou services proposés, et à les accompagner dans leurs activités commerciales.
Partir vers une poursuite d’études
Le BTS NDRC constitue également une excellente base pour poursuivre ses études. Tu peux choisir de te spécialiser davantage en intégrant une licence professionnelle en commerce ou en relation client. Ces formations durent généralement un an et te permettent d’approfondir tes connaissances dans des domaines spécifiques tels que le marketing, la gestion de projet ou la gestion de la relation client.
Si tu as obtenu de solides résultats à tes examens et que tu as envie de poursuivre tes études, l’accès à une école de commerce est également envisageable. Certaines écoles de commerce proposent des admissions parallèles en troisième année pour les titulaires d’un BTS NDRC. Cette poursuite d’études te permet d’acquérir des compétences supplémentaires en gestion, stratégie commerciale, leadership et entrepreneuriat.
C’est une certitude, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) t’offre de nombreux débouchés professionnels. Que ce soit en intégrant directement le marché du travail ou en poursuivant tes études, tu as les moyens d’accéder à des postes variés tels qu’attaché commercial, technico-commercial, animateur de réseau, ou encore poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce. Grâce à tes compétences en négociation commerciale et en digitalisation de la relation client, ton profil fera mouche !
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