Bien comprendre les hard skills soft skills

Tu as déjà entendu parler des hard skills et des soft skills ? NOSCHOOL t’explique tout pour savoir ce que c’est et identifier les différences !

Que sont les hard skills ?

Voici une explication de ce que sont les hard skills et quelques exemples pour bien comprendre.

Les hard skills, c’est quoi ?

Les hard skills, en français les compétences techniques, sont des compétences spécifiques et mesurables que tu acquiers par l’apprentissage, la formation ou l’expérience professionnelle. Contrairement aux soft skills, ou compétences comportementales, les hard skills sont tangibles et peuvent être facilement évaluées. Il peut s’agir de compétences informatiques, linguistiques, mathématiques, scientifiques, des compétences en gestion de projet, en analyse de données, etc.

Ces compétences sont généralement acquises grâce à des études formelles, des formations, des certifications ou même par l’expérience pratique sur le terrain. Les hard skills sont essentielles pour obtenir un emploi spécifique et réussir dans ce domaine. Elles correspondent à ton savoir-faire.

Exemples de hard skills

Parmi quelques exemples de hard skills attendus en entreprise, on peut citer de manière non exhaustive :

• Compétences informatiques : Maîtrise des logiciels comme Excel, PowerPoint, des outils de gestion de projet (Trello, Asana), des CRM (Salesforce), ou encore des logiciels spécifiques à certains métiers comme AutoCAD (pour l’architecture) ou SAP (pour la gestion d’entreprise).
• Programmation : Connaissance des langages de programmation comme Python, Java, C++, HTML/CSS, ou SQL, très recherchée dans les secteurs du développement web, de la data science, ou de l’ingénierie.
• Analyse de données : Compétence en analyse et interprétation de données, en utilisant des outils comme Power BI, Google Analytics, ou Tableau, essentiel pour les métiers du marketing, de la finance, ou de la gestion de projets.
• Comptabilité et finance : Maîtrise des normes comptables, des logiciels comme Sage ou Cegid, ou encore des techniques de gestion de trésorerie et de prévision financière.
• Langues étrangères : Une bonne maîtrise de l’anglais, de l’espagnol, de l’allemand ou d’autres langues est souvent exigée pour les postes nécessitant des interactions internationales.
• Gestion de projet : Connaissance des méthodologies comme Agile, Scrum ou PRINCE2 pour planifier, exécuter et suivre des projets dans les délais et budgets impartis.
• Marketing digital : Maîtrise des techniques de référencement naturel (SEO), des outils d’analyse (Google Search Console, SEMrush), et de la gestion des campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, Facebook Ads).
• Design graphique : Utilisation de logiciels de création comme Adobe Photoshop, Illustrator ou InDesign, attendu dans les métiers de la communication visuelle et du design.

Que sont les soft skills ?

Les soft skills sont aujourd’hui tout aussi importantes que les hard skills pour réussir dans le monde professionnel. Les deux types de compétences se complètent pour faire de toi un candidat attractif sur le marché du travail !

Définition des soft skills

Les soft skills, aussi appelées compétences comportementales, sont des qualités personnelles et interpersonnelles qui influencent ta capacité à travailler efficacement avec les autres, à résoudre des problèmes, à communiquer et à t’adapter aux situations professionnelles.

Contrairement aux hard skills, qui sont mesurables et spécifiques à un domaine, les soft skills sont plus abstraites et transversales. Elles correspondent à ton savoir-être.

Exemples de compétences douces

• La communication : une bonne communication implique la capacité à écouter attentivement, à s’exprimer clairement à l’oral et à l’écrit, et à comprendre les besoins des autres.
• L’empathie : être capable de comprendre et de se mettre à la place des autres est essentiel pour établir des relations positives et travailler efficacement en équipe.
• La gestion du temps : la gestion efficace du temps te permet de respecter les délais, de prioriser les tâches et de maintenir la productivité.
• La résolution de problèmes : savoir analyser les situations, identifier les problèmes et trouver des solutions créatives est une compétence précieuse.
• Le travail d’équipe : la collaboration avec les collègues, la capacité à partager des responsabilités et à travailler vers un objectif commun est essentielle dans de nombreuses professions.
• La gestion du stress : être capable de maintenir son calme et de prendre des décisions sous pression est important pour éviter les erreurs et les conflits.
• L’adaptabilité : le monde professionnel est en constante évolution, donc la capacité à s’adapter aux changements, à apprendre de nouvelles compétences et à être flexible est cruciale.
• Le leadership : même si tu n’as pas de rôle de manager, le leadership peut signifier prendre des initiatives, inspirer les autres et influencer positivement ton équipe.
• La pensée critique : savoir analyser les informations, évaluer les arguments et prendre des décisions éclairées est une compétence essentielle pour résoudre les problèmes complexes.
• La créativité : elle te permet de penser de manière originale, d’apporter des idées nouvelles et d’innover dans ton domaine.

Ces compétences comportementales sont essentielles dans presque toutes les professions, car elles contribuent à ton succès dans le monde professionnel, à ta capacité à collaborer avec d’autres personnes et à ton développement personnel.

Il est important de noter que les soft skills peuvent également être développées et améliorées au fil du temps grâce à la pratique, à la réflexion et à la formation. En travaillant sur ces compétences, tu seras mieux préparé à réussir dans ta carrière et à relever les défis qui se présentent à toi.

Pourquoi les entreprises recherchent les soft skills ?

Les soft skills sont aussi cruciales (voire plus !) que les hard skills pour les entreprises. En effet, les compétences douces contribuent à la réussite globale d’une entreprise.

Elles améliorent la collaboration, la créativité, la résolution de problèmes ou encore la satisfaction des clients, tout en favorisant un environnement de travail positif. Les entreprises cherchent donc activement des employés qui possèdent ces compétences pour assurer leur succès à long terme.

Enfin, il s’agit également de se prémunir de l’obsolescence des compétences techniques, de maintenir l’employabilité et de continuer à donner du sens à son travail.

Et les mad skills, tu connais ?

Pour finir sur les skills, on parle aussi des mad skills. C’est un terme qui désigne des compétences incroyablement exceptionnelles, inhabituelles ou impressionnantes dans un domaine particulier. Il s’agit souvent de talents extraordinaires qui se démarquent de la norme et qui peuvent étonner ou inspirer les autres. Les mad skills vont bien au-delà des compétences courantes et démontrent un niveau de maîtrise et de créativité exceptionnel.

Par exemple, dans le monde du sport, les mad skills pourraient inclure la capacité d’un joueur de basketball à marquer des paniers de manière extrêmement précise de n’importe quelle position sur le terrain. Dans le domaine de la musique, cela pourrait signifier la capacité à jouer de plusieurs instruments de manière virtuose. Pour un informaticien, cela pourrait être la compétence de résoudre des problèmes informatiques complexes en un temps record.

Les mad skills sont souvent le fruit d’une pratique intense et/ou d’une passion profonde. Elles peuvent être un atout majeur dans une carrière, car elles peuvent attirer l’attention des employeurs, des clients ou des partenaires commerciaux. Cependant, il est important de noter que tout le monde n’a pas besoin de développer des mad skills pour réussir. Les compétences plus conventionnelles et les soft skills sont également essentielles dans de nombreux domaines professionnels. Les mad skills sont plutôt le genre de compétences qui ajoutent une touche unique et mémorable à ton profil professionnel.

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